ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms & Conditions)
โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า
การสั่งซื้อ
- ลูกค้าสามารถทำรายการผ่านเว็บไซต์ heavenlywrld.com
- คำสั่งซื้อจะถูกยืนยันเมื่อทางร้านได้รับสลิปการโอนเงิน
การชำระเงิน
- ทางร้านรับการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
- กรุณาแนบหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ผ่านระบบ หรือช่องทางที่ร้านกำหนด
การจัดส่ง
- ทางร้านจะจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงิน
- จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่ทางร้านเลือกใช้ (เช่น Kerry, Flash, ฯลฯ)
การเปลี่ยน/คืนสินค้า
- หากสินค้ามีปัญหา เช่น ชำรุด เสียหายจากการจัดส่ง
- ลูกค้าต้องถ่ายวิดีโอตั้งแต่เริ่มแกะพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
- การเปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขของร้าน
ข้อมูลส่วนบุคคล
- ร้านจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
- ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
การติดต่อ
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ
- Instagram: @heavenlywrld
- support@heavenlywrld.com
- contact@heavenlywrld.com
Terms & Conditions
Please read these terms carefully before placing an order.
Ordering
- Customers can place an order through our website: heavenlywrld.com
- Orders will be confirmed after payment proof (slip) has been received.
Payment
- We accept payments via bank transfer only.
- Please attach your payment slip via the system or as instructed by the shop.
Shipping
- Orders will be shipped once payment is confirmed.
- We deliver via selected courier services (e.g. Kerry, Flash, etc.).
Return / Exchange Policy
- If the product is defective or damaged during delivery, we accept exchanges.
- Customers must record a video while unboxing the package as proof.
- Exchanges are subject to our return policy terms.
Personal Information
- We collect and use your personal data only for service purposes.
- For more details, please see our Privacy Policy.
Contact
If you have any questions, please contact us via:
- Instagram: @heavenlywrld
- support@heavenlywrld.com
- contact@heavenlywrld.com
